UA提前起飞导致没赶上飞机

经过在刚才的帖子中的互动,我已经意识到了行程安排过紧导致的一些问题确实不能怪航司。

但是!我刚刚发现了一个新状况,因为感觉刚才的帖子里没几个人关注我发现的新状况,我还感觉它蛮重要的,所以想开个新帖子说。

UA官网和确认邮件里都说的是X+20minutes起飞,我是在X-20minutes时在机场自助机器尝试的值机,结果显示离起飞时间太近不能值机。

可是UA官网称
Without checked bags(我的情况)
check in at least 30 minutes before departure
并且经过检查,我的行程起飞机场并不在例外机场名单内

这意味着我应该被允许值机(提前40分钟)

以下是问题所在
我在X-179minutes时收到了一条短信:
It looks like you haven’t checked in for your flight to XXX yet. Check in now: https://gofly.united.com/XXX

Flight UAXXX to XXX departs at X(这个X是我“UA官网和确认邮件”段落中的X) from Gate XXX in Terminal XXX.

Confirmation: XXX
(涉及隐私部分已用XXX替换)

看起来UA在计算值机截止时间时使用了X而不是机票确认邮件和官网中的X+20minutes。但是关于起飞时间由X+20minutes变更到X,我并没有收到任何变更提醒消息,以上的短信是我收到的唯一提及新起飞时间的消息。

大家觉得UA对今晚我睡机场有责任吗?

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好好好

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+20有可能是趴在跑道上

必须有责任!不过我感觉你可能以后还会要睡机场

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这边建议学习一下英文

image

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这不就告诉你现在起飞时间是X了?确实不明显。不如把航班号发出来大家看看?

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不是,用得着这样的语气吗?
我在文中已经提到了"check in at least 30 minutes before departure"
这边建议看一下眼科

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太长不看 无理由站UA :sweat_smile:

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姐妹,英文不好咱就不要展示了

您的截图下半部分就写着“Departures”

对,反正都是别人的错。

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以后航司还是用wheels up, wheels down吧 :joy:

卡点去机场外加买BE不就是要自己承担风险吗?航司给免费rebook感觉已经很够意思了 :clown_face:

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潭友人手10+高卡,可以进5+品牌的lounge,都是起飞前24小时去休息室吃喝困觉醒了继续加班的。

没有人共情你呀楼主 :troll:

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追梦哥小号都混上白金了啊

所以为啥不提前在app checkin呢

我也经常在gate关门前3-15min左右到gate那
不过感觉陌生机场还是风险比较大的

因为BE没需要check的行李不让网上值机

经过我粗浅的研究,似乎UA在左侧时间上存在很严重的混淆:
(以下内容在UA官网手机网页端被测试)
Flight Status页面Departure显示的是X
My trips页面Depart项显示的是X+20Minutes
确认邮件左侧显示的时间是X+20Minutes

我不知道这是我的航班提前起飞并且官网数据没有全部更新,还是UA认为"departure"指飞机离开Gate,"depart"指飞机离地,希望能有好心人检查一下自己的航班在Flight Status和My trips的左侧时间是否相同。我们或许可以让UA改掉这个弊病(如果是的话)。

消消气做个:nail_care: