求助HSBC ELITE旅行订单无OTA邮件如何定位平台退订

之前报销过一次200:HSBC travel下单后,同时收到了HSBC rewards和Booking的订单信息邮件:
HSBC的邮件提供11位数的Trip number和10位数的Confirmation number等信息;
Booking的邮件提供的信息非常详细,包含10位数的 Booking number、4位数的PIN,以及房间调整、退款等线上自助入口。

后面临时崴脚无法入住 :yaoming:通过booking邮件入口轻松退了房间(异常丝滑,HSBC账单除了积分抵扣和报销入账,没留下其他痕迹,甚至也无订单金额入账痕迹)。

最近又下了一单,这次只收到了HSBC travel的订单信息,Confirmation number为9位数,后面也没收到OTA平台的邮件。

Confirmation number如果是10位数,大概率是Booking订单。
那么9位数,是哪个平台呢?

如果无法通过OTA退订,联系HSBC客服退订可行吗?

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就那几个平台 都注册一下不就好了 会自动link上

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Hsbc 有好几个平台?我还以为只有一个booking.com

我的确认号是11位,同样只有priceline邮件

11位是HSBC的travel number吧?

有OTA平台的邮件就行了,还要啥 :rofl:

所以HSBC是可以通过旅行报销变成statement credit?我也是用来订了个酒店,不过和booking打了个电话加了个人莫名奇妙还说能退钱。现在也只能看见一开始兑换的statement credit,没显示实际扣款。

问题是我就没有收到OTA平台发来的邮件。有HSBC的travel no 也有酒店的confirmation no.但1就是没有OTA的邮件

老铁,elite后续有收到ota邮件吗,我也只有hsbc的travel no

没收到 :face_holding_back_tears:

哈哈,我就知道booking和priceline两个

除了priceline,booking,agoda,还有哪个

没有,今天又通过priceline定了酒店,同样没有收到OTA邮件

确认号是几位呀?

priceline trip no是11位

求 ,真的没收到

对 就是这三个平台。肯定有其中一个平台确认了。你看支付记录会显示

booking的收到了电邮,priceline还是什么都没有,难道要碰运气booking才简单

退款然后拿$100么

所以有后续吗,遇到了同样的问题

找hsbc客服给退了 :yaoming: