她买了三张两舱票做Amex Plat的sub, 退票的时候没注意退成了future flight credit。 数额很大有5位数， 有什么办法把future flight credit换成credit card back 吗。 算是个人操作失误，但是这个应该有回旋余地吧？
具体什么朋友，要不八五折收了吧 
5位数我收来干啥…
飞sfo-pvg？
5位数？！今天退的吗？赶紧打电话能改
随便找的一张不记得了
失误了，不去 马上 找客服，去找你？？？
这个“朋友”脑回路清奇啊
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Hon的马甲回来了？？
”帮朋友“就是华人网站的“此地无银三百两”
無中生友嗎？
因为真的是小白 
已经打了填了一张表，但是我看了一眼那表好像不太靠谱； 打算去一趟机场
就邻居 刚入坑不久，这种情况我也没遇到过，数额很大不敢乱搞
正常的小白，是出错就找客服，不是其他任何途径
先说客服怎么回答吧
客服让填一张refund表，我看了一眼那就是普通的refund申请表。 但是future credit已经退进来了，我感觉不太靠谱大概率凉。 要么重打一个要么去趟机场，我建议她们去趟机场
5位数值得去趟总部，嗯
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只能说机场地勤还没客服知道的多 LAX的premier值机地勤甚至连sdc和cpu都不知道
去机场毫无用处
解决了后来靠online chat 硬刚解决的； 没想到老美也吃这一套，一开始死活咬死是 non-refundable, 后来不停闹腾就给退了