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求助泥潭
最近dispute一笔amex platinum pps charge,因为多带了两个人。但是lz出示了栗子卡,lounge也没说要额外收费。
现在提交dispute,amex客服说需要提交证明栗子卡无限带人的文件,但是lz google了一圈没有找到。chase guide to benefits只有一些保险之类的,chase x marriott网页也没有很明确写出来是unlimited guest。大家有知道这方面的证明吗?
这是chase x marriott 网页上的解释
term12也没有更多内容
既然是栗子卡的pps为啥是amex platinum的charge?
难道刷错pps卡了?
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lz出示了栗子卡,但是pps app上绑了platinum,有可能前台用了amex的?
Kai
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你刷了amex的pps,就得按照amex的guest policy来啊
lounge又不会在意你的credit card policy,只要pps能刷过去就让进
然而amex是可以额外加钱带guest的,所以pps在lounge可以刷过去,然后之后再charge你
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现在提交了主楼的网页截图和我ritz卡的照片,等dispute结果更新告诉大家
诸葛亮
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你出示的是栗子卡还是栗子卡的pps?
你给人家看看栗子卡,然后刷了amex plat给你的pps?
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信用卡送的PPS,你的PPS账号的Billing Details里面自动就是送membership的这张信用卡,除非你手动改过。
最可能就是lz刷错PPS卡了。以后记得手机上只留Ritz送的那张 
lz现在最好找PPS,解释自己有多个PPS账户,刷错了。问问PPS能不能给你换过来。但我看lz这前言不搭后语的样子,估计Ritz卡根本没注册PPS。PPS可能会说,Ritz送的membership起始日在这次lounge visit之后,不让换。lz可能可以提交Ritz的开卡日,但PPS理不理lz就不知道了。不论如何,先赶紧注册了吧 
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诸葛亮
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出示栗子卡没用的啊。 每个pps都连接好对应的信用卡的啊,你得出示栗子卡给你的那个pps才行的
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Amex dispute team的人收到回复傻了,你刷我的pps然后dispute理由是Chase卡的pps可以无限带人
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当然得刷ritz对应的pps卡。为了避免confusion,钱包里就应该只添加ritz的pps卡
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