半夜11点还不能checkin,怎么撕

现在正在DFW hyatt regency,当地时间11点半了,room还没有ready,怎么撕?
快跑,千万别来!

update:已经过了12点了。碰见一个小哥说等了2个小时

update2: manager过来说 是aa把酒店全定了,因为航班延误的事。 fxxk aa

Update3: manager 还是很给力,马上分配了个套房,然后退还一晚的积分。就这样吧。 之前checkin的时候,另外一个sb前台,直接黑脸,说全满了,globalist 也没房升。fxxk

1 个赞

让他们把你walk in到同级别酒店去

1 个赞

cat2。 周围并没有。 只有一个gh cat5。

1 个赞

别的其他酒店集团的酒店啊,总得睡觉吧

2 个赞

一般9点后ci都要打个电话给酒店。理论上可以撕,但你的第二天已经毁了

1 个赞

让我想到了几年前在盐湖城的被home 2 suites支配的恐惧了,从下午6点等到9点房间都没好,也不说什么时候好,水钻投诉也一点用都没有,唯一给的选择就是帮我免费取消,我自己找别的酒店。

水钻真是没有一点特权 在美国

1 个赞

水钻在美国连late checkout都经常要不到

1 个赞

GPT写个小作文给集团发邮件吧

@hermione
@老麦气动煎饼
@Hermit.GM

:troll:

咦 高老师id找不到了

是不是dfw今天grounding之后太多人住店了
估计也就集团陪一点了

估计是的,看lz说AA把酒店全包了。估计GH DFW也同样情况

1 个赞

这算什么狗屁借口,就算住满了也得有人按时打扫房间吧
就算房间要给AA那也得早点和你说让你找下家,这么晾着算怎么回事

之前回国带父母出去玩 订的:chestnut: 结果前台说房间没准备好 让我们等 等了2个多小时还没好 跟前台交涉无果 最后我直接打的美国这边的万豪客服 客服让我等一下 然后说应该很快会有人接待你们 挂电话后 一个貌似比前台经理职位要高的人过来道歉 安排我们先简单喝点儿水吃点儿东西 然后吃的时候房间就立刻准备好了 送果盘 和几百RMB的credit(好像是600 感觉是对应这边的100刀)我说这补偿不够 我要点数 他说这是他能做的最多的了 点数的话需要正式file complaint 当时父母太累了 就没继续弄

lz可以先跟酒店的人撕 然后跟chatgpt说下经历 让chatgpt写个段子发给hyatt继续撕

3 个赞

难道hyatt都有这个问题?两次在国内都是说没打扫好,其中一次给了个差点的房间,过两小时搬到原先订的房间;另一次给前台抱怨了一下,然后直接升了房

住了15次左右了倒是没出过这个问题:cry: 可能看酒店。

1 个赞

我也遇到类似的情况,圣诞节5点checkin被告知房间没有ready…… 另外环球客没有被任何的welcome,待遇啥的都没讲 特别差

zszs

个人DP 好几次 我早上去CI 房子没准备好,直接升房了

前两天在成都瑞吉 从3pm等到5pm(FHR订的+万豪白金)
然后把经理叫出来阴阳了一下(belike“现在几点了”“那你们酒店正常几点入住呢” etc.)
过了两分钟跟我说房间确实没打扫出来 给了瑞吉套房
(165平的 好像还不是基础套 不过他家什么套都不在免费升级范围内)
p.s. 800订的房 然后给了740的credit 正好是双人海鲜自助晚餐 :yaoming: