我前几天定了一台笔记本，但是我昨天发现另一个型号降价500就想着申请取消订单，因为我用了1000刀的礼卡，我需要拿回我的礼卡在重新下单，但是直到今天我的订单都还是申请取消状态，没有退款也没有发货，刚找了客服都说这个订单是由ASUS厂家直发的，被取消的可能性很小，让我等着下个星期一收货就行
Update：刚联系了三个客服，得到了三个不一样的回复
客服一：由于他们没货所以这台电脑是提交给Asus官方直发给我，通常情况下这种订单申请取消的几率很小，所以你只需要等到下个星期一收到货之后在申请退货就行。
客服二：你的订单已经提交申请，我们需要等待Asus那边回复确认取消你的订单我们才可以退款。你需要等到五月三号才会处理
客服三：这次我上来就要求转接主管并要求撤回取消申请，主管说这个申请已经提交，他们无法撤回，我需要等待5～7天让Best buy的系统处理
最后更新一下：我昨天突然收到UPS的邮件说有一个我的包裹在加州发出的，发货人是Asus 看来是我买的笔记本没跑了，但是现在我在Best buy申请取消订单还挂着（渣it）
因为我用了1000刀的礼卡，我需要拿回我的礼卡在重新下单啊
飞走了吧
2025 年4 月 30 日 22:51
4
建议把这句话加到文中方便读者知道取消原因，这样方便出谋划策
问题是我一直都没收到发货通知，我就怕就这么卡着不发货也不取消
yinhangyt:
已经太晚了。在处理了
他要是真在处理了那倒还好说，收货日说是下个星期二，现在就怕没处理也没退款一直卡着我，Reddit上就有一贴和我一模一样，但是帖主没给出后续
Douraeman:
另一个型号降价500
先拿现金买降价的， 到了再去退掉用退回来的gc重新买，一般可以给你pm的
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你去店里问，想用gc重新买一下，能不能按当时订单的价格给pm一下，一般可以的 ymmv
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NPS
2025 年5 月 1 日 17:46
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只能用信用卡买 礼卡屯着以后买东西。我也差不多吸取教训了，BB的礼卡坚决不敢囤了，手头几百刀 几年了都没用出去。平时其他商家折扣普遍比BB好，而且退货政策还好一些。
直接全款信用卡先买了 等gc退了再拿到店里先退货再用gc赎回来
Signow
2025 年7 月 17 日 06:10
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我也是这个情况，apple pay下单的时候，发现选错了地址，但是付款成功，按钮变灰无法修改、取消。立马找了客服，说帮我申请取消，需要内部审核3天，如果供应商没反馈，就会发货。现在网页还是显示：We’ve received your request. We’re checking to see if the order is available to be canceled.
