[更新:自动又出现了] 阿拉斯加航空(AS) miles预订消失

刚刚想在网页上change一个里程预定的reservation,到了confirm那一步给我报了错,还把我原本的预订给取消了,然后里程也没还给我… 打电话排队现在要两小时,(裂开

补充: 订的明年初新航LAX → NRT的

这该咋办

更新: 今天早上又自己回到我账号上了…

没问题,不着急的话过两天预定应该会出来,之前也遇到过类似的

话说我的更神奇,本来是econ,想改成PE一直报错,我就一直点点点,结果现在仓位变成了PE但是积分没有多扣,但是在JL那边却查不到这张票,已经快一周了,不知道该不该相信网页

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原本的预定完全找不到了?是伙伴票吗?

是的..是明年初新航的票

as这网页升级的不行啊

只能说垃圾网页了

嗯,你去新航预定界面看一下,用你原来的PNR

新航和as都看了,都没找着

那我等等吧再,感谢!!

这倒不是什么好消息了,明早起来再打电话吧,要么自己后台修好了要么你出大事情了

这种情况是as这没改成功,但是显示成“假”PE了,需要as这边clear(变回econ),jl才能看到

谢谢 我再打电话问问

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試試看給他們發簡訊,回得比較快

as IT常规操作

着急的话打客服吧

白天打电话,我也遇到一样的问题,AS的里程票改多了就会出现这种问题,我上次是晚上(接近美国半夜)打电话,估计不在美国的客服说取消了很快就会还款和退里程,结果等了一天都没,后来白天打客服,是base在Boise的,很快就解决了,出错了的唯一好处就是有理由把那12.5 partner fee也要回来