想把aspire的200 resort credit给用了,在hilton app上订火烈鸟,好些天没看到balance,后来突然发现在很早之前用的的一张白板卡上出现了. 以为自己弄错了,就取消重新订,再三确认用对的卡,并且删除其它卡,结果还照样charge 白板卡。就打电话,hilton 说是Amex 的问题,打给amex说是hilton的问题。
后来三方同时电话,每次hilton都转变态度说是他们hilton的问题,马上解决或者很快解决。过些天,还是同样问题,总是charge到别的卡上面。 再打电话就是踢皮球,amex在场都是道歉然后转到别的department,或者酒店,每次都转来转去或者直接掉线。 真是够了,基本上不让我用aspire预订了。